Pravidlá služby
Obchodné podmienky
Čo predplatné zahŕňa
Ročné predplatné zahŕňa prístup k aplikácii na zber hodnotení zákazníkov (QR kód + review funnel), presmerovanie spokojných zákazníkov na Google profil prevádzky, a zber súkromnej spätnej väzby od menej spokojných zákazníkov, doručenej priamo majiteľovi.
Trvanie a obnovenie
Predplatné je uzatvorené na obdobie 12 mesiacov od dátumu aktivácie. Po uplynutí tejto doby sa predplatné neobnovuje automaticky — klient je vopred kontaktovaný s ponukou na obnovenie.
Zrušenie a vrátenie peňazí
Po zaplatení predplatného má klient 30 dní na odstúpenie od zmluvy z akéhokoľvek dôvodu s nárokom na vrátenie celej sumy. Po uplynutí tejto lehoty sa platba nevracia, s výnimkou preukázateľnej technickej nefunkčnosti služby, ktorá nebola vyriešená do 14 dní od nahlásenia.
Zánik prevádzky počas predplatného
Ak prevádzka klienta v priebehu predplateného obdobia zanikne, klient je povinný túto skutočnosť oznámiť poskytovateľovi. Nevyužitá časť predplatného sa nevracia, poskytovateľ však môže na základe individuálnej dohody ponúknuť prevod zostávajúcej doby predplatného na inú prevádzku toho istého klienta.
Zodpovednosť
Poskytovateľ negarantuje konkrétny nárast hodnotenia, počtu recenzií ani obchodných výsledkov klienta. Služba slúži ako nástroj na zjednodušenie zberu spätnej väzby.
Kontakt
Otázky ohľadom týchto podmienok smerujte na zlepsirecenzie@gmail.com